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予約の流れ

@問い合わせ
以下の問い合わせフォームに記入して送信してください。
未定の場合は「未定」とご記入いただき
詳細が決まり次第、後日メールでお知らせください。

A返答
こちらからその日程、内容で予約可能かどうか返信します。
2〜3日たっても返信がない場合は再度送るかメールでお問い合わせください。
ガイド内容の詳細をお伺いし、料金を説明します。

B予約金
代表者の方のお名前で予約金として最低1万円を日本の口座へお振り込みください。
振り込み先
楽天銀行 ダンス支店 普通 2489455 バッカーマリイ

振り込み完了までは本予約とはなりません。
こちらに到着後、予約金分を引いた残りをドル現金お支払いいただきます。
最近、お客様の都合で直前にキャンセルが数回あり困っております。
その予約のために他のお客様をお断りしている場合があります。
お手数をおかけしますがご理解、ご協力お願いします。


C詳細決定
その他必要事項をお知らせします。
(ホームステイの方はエスタ取得時と機内で入国書類記入時に滞在先の住所が必要です

D出発





予約される方へのお知らせ
必ずお読みください


キャンセルについて
本予約後のキャンセルはキャンセル料がかかります。
7日〜4日前 料金の30%
3日〜前日 料金の50%
当日100%

支払方法について
BSTサーフガイドではクレジットカードの取り扱いはしていません。
当日はドル現金をご用意いただくか
あらかじめ日本の楽天銀行へ全額を円でを振り込みする方法もあります。
その場合はメールでお知らせいただき、合計金額を確認ください。
お問い合わせ日当日のレートで換算します。
(多額の現金を持ち歩かずに済み、両替手数料を節約できます)

予約受付期間
1年先の予約から受け付けています。予約はできるだけ1週間前までにしてください。

利用状況、混み具合
現在1ヶ月に平均4〜5組の方がサーフガイド、ホームステイをご利用されています。
1日サーフガイドのみの方、1週間〜10日ステイの方など色々です
お問い合わせは余裕を持って2カ月前を目安に行ってください。
ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などは早めにお問い合わせください。

英語力に関して
英語が得意でなくても全く問題ありません。ガイドは夫と交代で行っています。
夫の日本語力も片言ですが、予約時のお客さんの希望はすべて伝えてあります。
夫は8年間日本のお客さんをガイドしており
日本人に慣れていますので英語の練習にもってこいの存在です。

ホテルでの待ち合わせ方
指定時間にホテルメイン入り口前で待ち合わせします。

空港での待ち合わせ方
空港にお迎えを予約された方は降機後、入国審査、荷物受け取り、税関を通過後
一番近くの出口からでてお迎えの車がくる歩道の前でお待ちください。
ボードをお持ちにならないお客様は
空港での待ち合わせを敏速に行うためあらかじめ出発前に
メールで顔写真の写メや当日の服装、バッグの色等の情報ををお送りください。

コロナウイルスに関して
コロナウイルスで世界が敏感になっている時期です。
渡米前には人の多いところへ行かない、体調を万全にする。
発熱や咳などの症状がある方は治してからお越しください。
また飛行機内はマスク着用
飛行機から降りたらマスクを外して入国審査の進路へお進みください。
入国審査を待っている間なるべく咳をしないように気を付けてください。




@税関通過後、待合ロビーに出ます。ここに私か夫が
見当たらない場合、青い看板のある出口を出てください。

 
A外に出たら1つ道を渡った向こう側の
一般車専用のレーンでお待ちください。
手前はタクシーやUber
の専用レーンとなります。

うちからから空港までは1時間強かかりますので渋滞状況によってお迎え時間が前後します。
さらにロサンゼルス空港の入国審査
預け荷物受け取りを済ませ空港から出るのに平均1時間かかります。
こちらはそれを見越して家を出発し
空港に着いたら車でロータリーを1周して歩道にお客さんが見当たらない場合
駐車場に駐車して空港内の待合ロビーに入ってお待ちします。

到着後できるだけ早く携帯の電源を入れていただき
メール、電話、ラインで今どこにいるかあとどれくらいかかりそうか
お知らせいただくとスムーズに待ち合わせできます。
こちらで利用便の運行状況を見て出発しますが
飛行機に乗り遅れた場合、何らかの理由で飛行機に乗らなかった場合
できるだけ早くお知らせください。
お迎えの車は
ホンダ製グレーのCR-V    もしくは    ベンツ製ブルーグレーのバン

 




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